Effectivement désolé je n’avais pas bien compris le problème. Cette situation est-elle nouvelle ou est-ce le cas depuis le début de l’installation du robot ? J’ai beau me creuser la tête je ne vois pas très bien ce qui pourrait empêcher le robot d’aller vers le bas. Question peut-être idiote mais votre revendeur peut il vous proposer d’essayer avec un autre robot ? (330X par exemple ?)