Bonjour,
Nettoyez soigneusement la zone de la clé (poussière, humidité, oxydation) et souffler dans l’emplacement, puis réinsérer la clé lentement jusqu’en butée.
Laisser le robot complètement hors tension (bouton d’alim + retrait de la clé) au moins 10–15 minutes avant de rallumer, puis remettre la clé.
Si vous avez deux clés, tester les deux, en les enfonçant bien droit et à fond, plusieurs fois d’affilée (pour “réveiller” un micro‑contact éventuellement grippé).
Vérifier dans l’app Mammotion s’il n’y a pas une mise à jour firmware en attente et, si possible, la lancer malgré l’erreur, puis refaire un redémarrage complet.