Luba 3 AWD 5000 Clef de sécurité

[Brennos81]

Bonjour, je possède un Luba 3 AWD 5000 depuis le mois de juin dernier.

Il a tondu sans problème 6500m² pendant la fin de l'année.

A la reprise en février, aucun souci, mais depuis dix jours environ, une panne l’empêche de fonctionner : "insérer clef de sécurité". A priori il ne détecte plus la clef. Je l'ai enlevée, remise plusieurs fois, changée, éteint le robot mainte fois, rien n'y fait. La panne est toujours là.

La hotline n'a pas trouvé l'origine de la panne et cherche encore..

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de panne ?  et surtout l'a-t-il dépanné ?

Merci de vos retours

[Fred]

Bonjour,

Nettoyez soigneusement la zone de la clé (poussière, humidité, oxydation) et souffler dans l’emplacement, puis réinsérer la clé lentement jusqu’en butée.

Laisser le robot complètement hors tension (bouton d’alim + retrait de la clé) au moins 10–15 minutes avant de rallumer, puis remettre la clé.

Si vous avez deux clés, tester les deux, en les enfonçant bien droit et à fond, plusieurs fois d’affilée (pour “réveiller” un micro‑contact éventuellement grippé).

Vérifier dans l’app Mammotion s’il n’y a pas une mise à jour firmware en attente et, si possible, la lancer malgré l’erreur, puis refaire un redémarrage complet.